Customer Service Specialist / Business Logistics

Customer Service Specialist / Business Logistics page is loaded Customer Service Specialist / Business Logistics Apply remote type Hybrid locations Allerod time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id Essity241820 Kundeservice &
Logistik Specialist

Hvis du er interesseret i at være en del af en stor international virksomhed som arbejder med at forbedre livskvaliten for borgere og patienter inden for en række sundhedsområder, med en flad organisationsstruktur, og du har en passion for at sætte kunden i centrum og yde en god kundeservice, så kan det være, at du er den, vi leder efter! Vi søger lige nu en ny kollega til vores kundeserviceafdeling i Essity.

Dit nye job hos os

Som medarbejder i kundeservice vil du være ansvarlig for at sikre den videre udvikling og optimering af vores processer og systemer, som servicerer kunder både i den private og den offentlige sektor. Du bliver en del af et team, der alle vægter høj faglighed og det at være en god kollega meget højt. Vi arbejder tæt sammen med salg og marketing for i fællesskab at servicere vores kunder bedst muligt.

Dit ansvarsområde som medarbejder i kundeservice er:

• Håndtere kundehenvendelser inden for dit ansvarsområde

• Blive en central intern vidensressource og ekspert

• Med udgangspunkt i din ekspertise, finde og kommunikere den bedste løsning til interne og eksterne kunder

• Optimere og udvikle processer og systemer

• Sikre forankring og implementering af nye processer og systemer

Vores forventninger til dig

Du har erfaring fra en lignende funktion i et salgsorienteret miljø med fokus på kundeservice og logistik via tal, analyser og systemudvikling. Du trives i et job som er en god blanding af analyse- og operationelle opgaver. Du befinder dig godt i en matrixorganisation, hvor der er mange forandringer i form af udvikling af processer, systemer og roller – ikke to dage vil være ens, men vi hjælper hinanden som et team.

Vi forventer, at du har følgende kompetencer:

• Sætter kunden i centrum, og kan håndtere enhver situation professionelt

• Er en team-player og arbejder godt på tværs i en international matrix-organisation med forskellige nationaliteter og kulturer

• Er flydende i skriftlig og mundtlig dansk og engelsk

• En struktureret og systematisk tilgang, og er detaljeorienteret

• Har stærke analytiske evner, som du bruger til at komme med optimeringsforslag

• Er superbruger i Excel og kan hurtigt sætte dig ind i nye systemer og processer

• Er nysgerrig og stiller spørgsmål og har et drive for at forbedre processer og arbejdsgange

• Har du kendskab til SAP, er det en fordel, men ikke et krav

Lad os høre fra dig!

Hvis det lyder som dig – og du har lyst til et job med karrieremuligheder i en stor international virksomhed, der er global markedsleder på sit område, og hvor vi lægger vægt på at det både skal være udviklende og sjovt at gå på arbejde, er du meget velkommen til at gå ind på www.Essity.Com og uploade din ansøgning og CV hurtigst muligt. Vi vurderer kandidater løbende og lukker rekrutteringen, når vi har den rette kandidat. Har du spørgsmål, så ring til Kundeservicechef Rune Brauner Godiksen på telefon 51 39 38 08 eller HR Manager Lene Olesen på telefon 51 51 05 46.

Om Essity

I Essity Denmark er vi ca. 125 medarbejdere, og de fleste har arbejdssted på vores kontor i Allerød. Vi har et moderne miljø med en helt særlig kultur med fokus på trivsel, omsorg, udvikling og engagement. Vi tilbyder inhouse træningsfaciliteter, en sund kantine, sociale arrangementer og mange andre medarbejdergoder.

Se mere her om os og vores bæredygtige produkter:
(7) Essity:
How a holistic approach to sustainability is driving a healthier world.
- YouTube

#LI-LO1

This Is Us

At Essity our Beliefs &
Behaviours (Care, Collaboration, Courage and Commitment) is the foundation for our inclusive culture and as such something we are living on an everyday basis. With a purpose of Breaking Barriers to Well-being diversity, equity &
inclusion is established in our core.

We are committed against discrimination on the basis of color, ethnicity, migration history, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship status, marital status, caregiving responsibilities, disability, chronic illness, gender identity, gender expression, genetic information and other. We explicitly welcome applications from people who are structurally, institutionally, intersectionally discriminated.

Together, we are improving lives, every day.

Working at Essity is not just a career;
it is a chance to directly make the world a healthier, more hygienic and safer place. With impactful innovations coupled with sustainable solutions, we strive to reach more people every year with the necessary and essential solutions for well-being.

Application End Date:
31 mar. 2024 About Us

Essity - a globally leading hygiene and health company, breaking barriers to well-being. Our expertise in hygiene and health began with the acquisition of the Swedish company Mölnlycke in 1975, through which our roots stretch back to 1849. Today, o ur sustainable innovations from globally trusted brands, designed for everybody and every body, care for the well-being of 1 billion people in 150 countries every day.

Working at Essity is not just a career but a chance to make the world healthier, safer, and more hygienic. Our barrier breakers innovate for good and contribute to shaping a sustainable future. At Essity, every career is as unique as the individual. We empower employees to excel together and reach their full potential in a winning culture motivated by a powerful purpose. We provide a sustainable work-life based on flexibility for both employees and employers. At Essity, we are committed to Diversity, Equity, and Inclusion in everything we do. It is the key to our success in creating an inclusive, collaborative, and caring company culture where you can be you with us. Our purpose of Breaking Barriers to Well-being, is to enable customers and consumers to lead fuller lives at all stages of life.

Our leading global brands include TENA, Tork, Actimove, JOBST, Knix, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Modibodi, Nosotras, Saba, Tempo, TOM Organic and Zewa. Essity has about 36,000 employees. Net sales in 2023 amounted to approximately SEK 147bn (EUR 13bn). The company’s headquarters is located in Stockholm, Sweden, and Essity is listed on Nasdaq Stockholm. If you want to join a company where dedication to people is powered by innovation, welcome to Essity!

#J-18808-Ljbffr