Group Service Director

- udvikling og vækst af en international serviceorganisation

Vores klient er en større internationalt orienteret koncern, der sælger, udvikler, producerer samt leverer teknisk komplekse løsninger til kunder i store dele af verden. Virksomheden har gennem mange år opbygget et image som værende en af de globalt førende aktører i branchen. Virksomheden har fokus på konstant optimering og videreudvikling af interne processer, systemer, forretningsgange mv. for at fastholde dens unikke position på markedet. Arbejdsstedet bliver i køreafstand fra Aarhus (mod nord).

Med reference til CEO udvikler, vækster og driver du servicefunktionen til effektivt at understøtte kundernes behov for support inden for alle koncernens forretningsområder både nationalt og internationalt.

Dit primære fokusområde bliver at udvikle divisionen til en robust enhed samt etablere et tæt samarbejde med de øvrige divisioner og datterselskaber. Yderligere udvikler og forbereder du medarbejderne til internationaliseringen af divisionen.

Eksempler på ansvarsområder og arbejdsopgaver:

• Ansvarlig for økonomiske mål og resultater på Group niveau
• Udvikle og implementere servicekoncepter, produkter og ydelser
• Opbygge en international serviceorganisation (på de enkelte markeder)
• Sikre Best Practice - Operation Excellence i divisionen
• Gennemføre kunderettede (salgs-)indsatser nationalt som internationalt
• Implementere og forankre Performance Management

Du er en erfaren leder på C-Level, der tidligere har udviklet servicekoncepter for en international serviceorganisation. Således har du selvstændigt udviklet, implementeret og forankret servicekoncepterne. Resultaterne har du skabt med et stort kundefokus og markedsrettede aktiviteter.

Vi forventer, at du:

• har en teknisk baggrund/uddannelse som maskinmester eller lignende
• kan have en ingeniørmæssig uddannelse gerne med en ledelsesmæssig overbygning
• ledelsesmæssigt har stået i spidsen for en international serviceorganisation
• er forretningsorienteret og kan koble tale med forretningsforståelse
• erfaring med udvikling af KAM salg

I denne stilling skal du forvente en rejseaktivitet på ca. 70 overnatninger årligt.

Yderligere information

Har du behov for yderligere information, kan du kontakte Direktør Morten Anker Blirup fra Humain på +45 40258221.

#J-18808-Ljbffr